太原在线-旅游-北京欢乐谷试营业11个项目未运营，遇千人退票

　　首日11个项目未运营游客一天平均只能玩七成项目

　　昨天是北京欢乐谷试营业第一天，从早9点到晚9点，欢乐谷共迎来约1.1万名游客，显得异常火爆。由于11个游乐项目未参与试营业，引起部分游客不满，昨天有近千名游客要求退票。据北京欢乐谷总经理介绍，由于游乐园面积较大，游客平均一天只能游玩60%到70%的项目。

　　游客售票口前排长龙

　　前天晚上的一场大雨，轰走了北京多日的闷热天气，给昨天欢乐谷的开业创造了一个凉风习习的环境。昨天早上8点多钟，虽然天气还阴沉沉的，但在游乐场入口处的8个售票窗口前，等待购票入园的人们就排起了长队。150多名安保人员分散到游乐场内外，负责园区内的巡逻、反扒以及其他应急事项。据记者了解，截止到昨晚9时许，欢乐谷共迎接了约1.1万名游客，其中六七百人为团队入园游玩。

　　11个游乐项目未营业

　　据欢乐谷市场部的刘先生说，昨天园内共运行了31个游乐项目，另外11个游乐项目未参与试运营，包括聚能飞船、能量风暴、魔幻剧场、天地双雄、奥德赛之旅、飞蚁战队等游乐项目。

　　该市场部工作人员解释说，由于这11个游乐项目尚在调试阶段，所以未能参与昨天的试营业。

　　近千游客要退票

　　由于部分项目未参与运行，导致一些游客不满，部分游客要求退票。昨天下午，记者在游乐场见到了部分要求退票的游客。游客张先生告诉记者，欢乐谷在票价上实行的是一票制。“本来买一张票就能玩所有的项目，可现在花了同样的钱，却只能玩部分项目，游客当然不满意了。”

　　晚上7点左右，上千游客聚集在欢乐谷游乐场门口，要求园方给予合理解释，并要求退票，场面几乎失控。警方到场维持秩序。据最新消息，欢乐谷方面已经承诺此次游客所购买的套票在年内还能再使用，目前大部分游客已经散去。

　　游客遭遇打车难

　　而在欢乐谷开业的当天，部分游客也发现，在园区内出租车停靠处，只有华泰出租车公司一家的200多辆出租车在拉客，而其他出租公司汽车却不允许进入园内。对此，市场部刘先生说，这样做是为了便于统一管理，便于维护场内秩序。而园区内的工作人员则透露，实际上园区内出租车停靠点已被华泰公司承包，但这种说法并未得到有关人士的证实。昨天，由于只有华泰出租车进园拉客，导致游客打车显得异常困难，甚至半个多小时才能等到一辆出租车。

　　人车混行有危险

　　昨天有很多游客坐公交车坐到东四环附近步行进入欢乐谷，由于游客人数众多，有不少游客都在京沈高速辅路的机动车道上，情况十分危险。而且在垡头北路等新修的马路上也有同样的情况发生，很多游客根本不避让机动车，有好几个游客都差点被车撞到。昨天欢乐谷附近新修的几条路的路灯到第二天上午10点都没有关，据附近的停车员说，可能是早上起了大雾，主办方才把路灯一直开着。

　　项目每年淘汰三分之一

　　据记者了解，北京欢乐谷有120个游乐项目，是香港迪斯尼乐园的5倍之多。北京欢乐谷总经理高军表示，为了吸引游客，欢乐谷的景点项目每年都要更新1/3、保留1/3、淘汰1/3，而这还仅仅是硬件上的要求。据其预计，欢乐谷开业后平常的客流量在2万人次左右，高峰期在5万人次左右。

　　对于确定成人票价为160元，高军表示，相对于欢乐谷的投入和规模，门票价格是低廉的。目前欢乐谷的临时工作人员将以大学生为主，这些临时工作人员将要接受企业文化、服务岗位技能等培训，以更好的服务游客。

　　高峰期可以容纳5万人

　　今年春节期间，因为游客量超出负荷而导致的香港迪斯尼乐园出现了部分游客遭遇“闭门羹”事件，这也给北京欢乐谷提了一个醒。

　　高军向记者透露，欢乐谷已经考虑到高峰期游客的情况。北京欢乐谷现在的整体面积是56万平米，公园本土的面积也有40万平米以上。目前规划的人数是5万人。至于整个高峰期能够进入多少人，要经过市场的考验。但他肯定地表示，北京欢乐谷同时容纳5万人是可以接受的。

　　据其介绍，由于面积较大，游客到北京欢乐谷，平均一天只能游玩60%到70%的项目，这可以缓解高峰期的游客数量过多。另外，欢乐谷内有将近二三十万平方米的绿化区，为了保证游客的安全，在高峰时，这些绿化区域都可以作为游客疏散、休息的区域，来保证整个高峰期的经营。

　　将促进京城游乐场更新

　　据了解，北京已成为国内外各大主题娱乐品牌的竞争之地，从各个公园推出的游乐项目到一年一次的嘉年华进京，各方争斗不断。但据业内人士分析，缺少创新是目前北京游乐业致命的问题。

　　“五一”期间，北京各游乐场所迎来数百万人，但黄金周刚刚结束便立刻人影稀少。旅游局有关人士认为，目前北京还没有真正意义上的主题公园，大部分游乐场所由纯观光性的静态人造景观组成，园内参与性娱乐项目少，这就导致了北京各游乐场所还只能靠假日经济维持。

　　清华大学经济学教授李飞认为，目前北京各游乐场所并未把软、硬件设施与游客的游乐需求相结合，而直接参与并亲身体验已经是旅游者对主题公园发展的具体要求，欢乐谷进军北京游乐市场，势必会加剧竞争。

　　指南

　　北京欢乐谷位于朝阳区东四环小武基北路四方桥东南角。乘740、840、657路弘燕桥下。

　　公园实行一票制，成人票价每人160元。据介绍，北京欢乐谷每天9时30分至21时营业，身高1.2米以下的儿童、70岁以上的老人可免票入园；身高1.2米至1.4米的儿童、65岁至69岁的老人可半价票入园。另外，还专门制定了年票政策：单人行580元，亲子游780元，合家欢1280元，天长地久情侣套票999元。